Leistung 02 · Online-Buchung
Kunden buchen selbst. Rund um die Uhr.
Ihre Kunden wählen Leistung, Termin und Mitarbeiter direkt auf Ihrer Website, auch sonntags um 22 Uhr. Die Bestätigung geht sofort raus, die Erinnerung am Vortag automatisch. Sie sehen alles in einem Kalender und haben das Telefon wieder frei für das, was gerade vor Ihnen steht.
Für wen
Für alle, die Termine oder Tische vergeben
Überall dort, wo heute jemand ans Telefon gehen muss, um einen Termin einzutragen:
Friseur und Kosmetik
Leistung, Dauer, Wunschmitarbeiter. Der Kunde sieht nur Zeiten, die wirklich frei sind, und bucht in einer Minute.
Werkstatt
Reifenwechsel, Inspektion, Ölwechsel mit festen Zeitfenstern. Keine Doppelbelegung der Hebebühne, keine Zettel am Tresen.
Restaurant
Tischreservierung mit Personenzahl und Uhrzeit. Der Gast bekommt die Bestätigung, Sie den Überblick über den Abend.
Fahrschule, Praxis, Studio
Fahrstunden, Sprechzeiten, Kurse. Alles, was einen festen Platz im Kalender braucht, lässt sich online vergeben.
Was Sie bekommen
Was die Online-Buchung kann
Eingerichtet für Ihren Betrieb, mit Ihren Leistungen, Zeiten und Regeln.
- Nur freie ZeitenKunden sehen nur, was wirklich frei ist. Pausen, Urlaub und Feiertage sind gesperrt, Doppelbuchungen ausgeschlossen.
- Leistungen mit DauerJede Leistung hat ihre Dauer und bei Bedarf einen Mitarbeiter. Haarschnitt 45 Minuten, Färben 90, Reifenwechsel 30: der Kalender rechnet selbst.
- Bestätigung sofortDer Kunde bekommt die Bestätigung per E-Mail oder SMS, mit Datum, Uhrzeit und Ihrer Adresse.
- Erinnerung am VortagEine automatische Erinnerung, damit Termine nicht vergessen werden. Umbuchen oder absagen geht mit einem Tipp.
- Ein Kalender für allesOnline-Buchungen und Termine, die Sie selbst eintragen, stehen im selben Kalender, auf dem Handy, am Tablet und am Rechner.
- Ihre RegelnWie weit im Voraus gebucht werden darf, bis wann abgesagt werden kann, ob neue Kunden erst anfragen müssen: Sie legen es fest.
- Mehrere MitarbeiterJeder hat seine Zeiten und Leistungen. Kunden wählen eine Person oder nehmen die nächste freie.
- Passt zur WebsiteDie Buchung sieht aus wie Ihre Website, nicht wie ein fremdes Fenster. Der Link funktioniert auch in Ihrem Google-Unternehmensprofil und in der Instagram-Bio.
- Ihre DatenKundendaten liegen auf einem Server in Deutschland und gehören Ihnen. Export jederzeit.
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Gespräch
Sie erzählen, wie Termine bei Ihnen heute laufen: Leistungen, Dauer, wer was macht, wann geöffnet ist. Wir sagen Ihnen, wie die Buchung dazu passt.
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Einrichten
Wir legen Leistungen, Zeiten und Mitarbeiter an und binden die Buchung in Ihre Website ein, oder geben Ihnen einen Link, wenn Sie noch keine haben.
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Testen und los
Sie buchen selbst ein paar Testtermine, wir stellen nach. Dann geht es live, und wir zeigen Ihrem Team den Kalender in zehn Minuten.
Meist in ein bis zwei Wochen startklar, je nachdem, wie schnell Leistungen und Zeiten feststehen.
Worauf wir achten
Lieber einmal richtig.
Vier Dinge, die bei jeder Buchung von uns gelten.
Keine Doppelbuchung
Ein Termin, ein Platz. Die Buchung prüft jeden Eintrag gegen Ihren Kalender, auch wenn zwei Kunden gleichzeitig buchen.
Datenschutz
Nur die Daten, die ein Termin braucht: Name, Kontakt, Leistung. Keine Weitergabe, kein Tracking, Server in Deutschland.
Am Handy zuerst
Die meisten Buchungen kommen vom Handy, oft abends. Drei Schritte, große Knöpfe, keine Anmeldung nötig.
Sie behalten die Kontrolle
Jeder Termin ist für Sie änderbar, verschiebbar, absagbar. Die Buchung nimmt Ihnen Arbeit ab, nicht die Entscheidung.
Häufige Fragen
Zur Online-Buchung
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Muss der Kunde ein Konto anlegen?
Nein. Name und E-Mail oder Handynummer reichen. Keine Anmeldung, kein Passwort.
Was ist, wenn jemand nicht erscheint?
Die Erinnerung am Vortag fängt die meisten Fälle ab. Was Sie darüber hinaus regeln wollen, etwa dass Kunden bis 24 Stunden vorher absagen müssen, richten wir nach Ihren Vorgaben ein.
Ich habe schon einen Kalender auf Papier oder im Handy. Muss ich umsteigen?
Termine, die telefonisch oder vor Ort kommen, tragen Sie einfach im selben Kalender ein. Dann ist er der eine Ort, an dem alles steht. Papier daneben geht auch, nur sieht die Online-Buchung dann nicht, was dort steht.
Geht das auch ohne neue Website?
Ja. Sie bekommen einen eigenen Link zur Buchung, den Sie auf Ihrer bestehenden Seite, bei Google und auf Instagram einsetzen.
Was passiert mit den Kundendaten?
Sie liegen auf einem Server in Deutschland und gehören Ihnen. Sie können sie jederzeit exportieren, und wenn Sie aufhören, nehmen Sie sie mit.
Lassen Sie uns über Ihre Termine sprechen.
Ein kurzes Gespräch, kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, ob sich die Online-Buchung für Ihren Betrieb lohnt.